Навыки оперативного управления

KEY SOLUTIONS, 21 сентября 2017 г., Москва
г. Москва, ул. Садовническая, д.54, стр.2

Продолжительность: 1 день

Стоимость на одного человека: 15 000 руб. 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Эффективность руководителя

Личный вклад руководителя как ключевой фактор эффективности работы подразделения
Основные функции руководителя и основные навыки

Формулирование целей работы персонала

Последствия формулирования расплывчатых целей. Важность четкой формулировки целей
Подход «управления по целям» и его влияние на ответственность, инициативность, ориентацию на результат и организованность подчиненных
Технология SMART формулирования целей и задач
Декомпозиция целей и задач

Постановка задач

Критерии эффективной постановки задач
Алгоритм беседы по постановке задач. Как передать ответственность и инициативу за решение задачи подчиненному.
Работа с планом дня/недели сотрудника

Мотивирование при постановке задач

Мотивационные типы по Герчикову
Определение мотивационного типа с помощью беседы. Методика беседы
Мотивация подчинённых разных мотивационных типов

Контроль выполнения задач и стимулирование по итогам контроля

Методы контроля исполнения задач: итоговый, предварительный, периодический, поэтапный; плюсы и минусы методов контроля и ситуации оптимального применения
Формы контроля: наблюдение, отчёт, беседа, совещание
Алгоритм проведения беседы по контролю
Стимулирование: использование «кнута» и «пряника» — преимущества и недостатки

Развивающая обратная связь по итогам контроля

Развивающая критика
Развивающая похвала
Методика обратной связи: правила, шаги
Обоснованность обратной связи: аргументы, последствия, ценности

По итогам финального теста участники получают сертификат Key Solutions об успешном прохождении обучения методу поведенческого интервью.

После прохождения тренинга каждый участник получает посттренинговое сопровождение от тренера по e-mail в течение 2 месяцев.

Как заказать

Чтобы записаться на тренинг или задать вопрос, обратитесь к вашему менеджеру, позвоните нам (495) 249-49-21 или напишите письмо на msk@key-trainings.com

Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования