Управление изменениями: 7 интересных и занимательных упражнений для вашей команды

Перевод: Анастасия Алтынцева, контент-редактор Trainings.ru
29 мая 2017 г.

Теория изменений гласит, что для каждого человека сопротивление является естественной реакцией на изменения. Но жестокая конкуренция современного рынка требует от компаний постоянного развития, и в большинстве оно подразумевает какие-то перемены, без которых трудно оставаться на плаву.

Итак, как же справиться с переменами самым эффективным, но при этом мягким способом?

Нам в этом поможет мотивационная книга американского врача и писателя Спенсора Джонсона «Где мой сыр?», вошедшая в список бестселлеров The New York Times. На основе информации из книги были составлены некоторые упражнения по управлению изменениями, которые подходят для работы с группами.

Для начала: что такое упражнения по управлению изменениями?

Это перечень действий, которые необходимо выполнять, чтобы снизить сопротивляемость изменениям в компании. Обычно, такие упражнения выполняются либо в начале встречи, либо по окончанию, они помогают «растопить лед» и выставить на общее обсуждение грядущее изменение, предупреждают лишние волнения сотрудников и помогают понять все преимущества.

7 интересных действий, которые помогут принять изменения

Ниже представлены 7 увлекательных упражнений, помогающих сотрудникам преодолеть их страхи по поводу нововведений и продвинуть интересы компании.
Опробуйте их при первой возможности!

1) Скрещенные руки

Как играть:
Попросите ваших сотрудников скрестить руки. Когда они почувствуют себя комфортно, попросите изменить их положение, перекрестив их в другую сторону. Когда они это сделают, узнайте у них, почему это действие вызвало у них чувство дискомфорта, хотя выполняли они, по сути, тоже самое.
В чем суть?
Направьте разговор в сторону конкретных изменений в вашей компании. Оцените совместно, насколько сложно было сменить позицию. Попробуйте сравнить это действие с изменениями в компании и покажите сотрудникам, что некоторые из них кажутся неправильными и неудобными только с первого взгляда.

2)Ужин с инопланетянином

Как играть:
Пусть ваши сотрудники, как бы странно это ни звучало, представили себя инопланетянами, которые наблюдают за праздничным ужином обычных людей. Их задача — выделить несколько необычных социальных норм людей и объяснить их сородичам на воображаемой планете. Почему они пьют отравляющий организм алкоголь? Почему они стучат бокалами, когда отмечают что-то?

В чем суть?

Настройте сотрудников на более непредвзятый и открытый взгляд относительно «старых методов». Упражнение помогает понять, что общепринятые вещи не всегда единственные и лучшие среди существующих, поэтому нет никаких оснований для сопротивления новым методам.

3) Перемена мест

Как играть:

Позвольте сотрудникам сесть туда, где они чувствуют себя наиболее комфортно...а затем попросите их пересесть на другое место. Спросите сотрудников, что изменилось при переезде на новое место и почему. Потянув немного время (около 1 мин), скажите, что они снова могут сесть туда, куда им захочется. Посмотрите, какое место они выберут. Сыграйте в эту игру дважды и посмотрите, поведут ли люди себя идентично во второй раз. Затем начните обсуждение. Узнайте, почему люди, возможно, изменили свой выбор.

В чем суть?

Откройте дискуссию. Поднимите тему естественного сопротивления каким-то переменам и подчеркните преимущества выхода из зоны комфорта. У вас появится возможность показать сотрудникам неоправданность страхов и доказать всю необходимость предстоящих изменений.

4) Взлеты и падения

Как играть:

Перед началом выполнения этого упражнения, вам необходимо скачать файл со словами здесь. Слова представлены на английском, но их можно очень быстро перевести на русский язык.

Собрав ваших сотрудников, называйте слова по одному. Попросите тех сотрудников, у кого выбранное слово вызывает положительный отклик, поднять руку, а затем, пусть поднимут руку те, у кого это слово вызвало негативные эмоции. Пусть каждый понаблюдает за реакцией своих коллег. Согласны ли все? Или появился раскол в мнениях? Почему так происходит? Пусть коллектив обсудит, положительные и отрицательные ассоциации с этим словом, и как они возникают. Постарайтесь вывести дискуссию именно на интуитивный уровень. Узнайте, каким образом можно изменить отношение ваших людей к изменениям в положительную сторону.

В чем суть?

Это упражнение отлично подходит для групп. Вы сможете не только понять интуитивную реакцию коллектива на изменения, но и сможете убедить коллег, что, по большему счету, каждый в праве выбирать именно позитивное отношение к изменениям. Такие мероприятия также дают возможность сотрудникам выразить свои опасения и пролить свет на то, чего ожидать руководству в перспективе.

5) Столбцы

Как играть?

Подойдите к доске или флипчарту, нарисуйте четыре столбика и подпишите по порядку: проект, цель, детали, люди. После попросите ваших сотрудников заполнить их, следуя следующему принципу:

Проект — укажите предстоящие измения.

Цель — какие выгоды эти изменения принесут.

Детали — в подробностях опишите измения в каждой сфере.

Люди — определите тех, кто наиболее ответственен за изменения.

В чем суть?

Коллеги смогут соединить в голове все четыре элемента и создать полную картину грядущих изменений. Также участники смогут осознать свою ответственность, а именно — если они не будут выполнять свою часть работы, компания не сможет добиться желаемых результатов.

6) Попрыгунчик

Как играть:

Выберете просторное помещение. Раздайте сотрудникам по мячику-попрыгунчику. Предложите коллегам покидать побросать мячик об пол несколько минут, понаблюдать за тем, как он прыгает туда и обратно. Затем спросите, появляются ли у кого-то при этом действии сомнения, что мячик не отпрыгнет назад. Попробуйте воспользоваться приемом ассоциаций и попросите каждого представить, что из любых трудных ситуаций на пути к цели можно выпрыгнуть, как и этот мяч. В конце тренинга пусть сотрудники заберут мячики с собой.

В чем суть?

Игра достаточна проста и наглядна. А оставшиеся мячики у сотрудников будут долго напоминать об этом опыте.

7) Своя компания

Для выполнения последнего упражнения разделите ваших коллег на команды. Предложите каждой команде выдвинуть идею собственной компании, таких как «конфеты для кошек» или «питьевая вода для собак». Назначьте членов каждой группы для выполнения конкретных задач: проектирование, маркетинг, распространение и т. д. Попросите каждую «мини-компанию» посотрудничать и приготовить презентацию по своему продукту и бизнес-плану. Через 10 минут объявите новые правила игры: поменяйте участников разных команд, измените специфику финальной презентации и поделитесь необходимой для выполнения задания информацией только с одним членом из каждой группы. В зависимости от того, сколько времени вы имеете на выполнение этого упражнения, меняйте правила игры. Когда время выйдет — посмотрите все презентации и выберете победителя.

В чем суть?

Выполнение этого задания подтолкнет участников проявлять гибкость, общаться и работать вместе. После завершения упражнения начните открытое обсуждение того, как команды смогли адаптироваться к изменениям, и какую выгоду принесли новые члены каждой команды или новые условия.

Эти 7 упражнений по управлению изменениями разработаны для того, чтобы помочь вашим сотрудникам преодолеть естественное сопротивление изменениям и задаться главным вопросом: почему мы так боимся перемен. Регулярные тренировки не только дадут людям возможность глубоко изучить свое отношение к изменениям, но и обязательно обогатят любую рабочую среду и повысит производительность. А это уже определенно изменения, к которым каждый будет готов.


Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования