Номинация «Бизнес-тренер года»: Долгова Светлана

Долгова Светлана Анатольевна Бизнес-тренер, СИ-коуч, научный руководитель курса «Управление персоналом», UBS при МГУ им. М. В. Ломоносова Директор по развитию РЦ «Гармония» Руководитель отдела обучения, компания «Первый БИТ»
16 июля 2015 г.

Вы можете оставить свой голос за понравившуюся вам работу. Чтобы проголосовать за конкурсанта, необходимо поставить «Лайк» через кнопки в конце текста эссе. Подробности

 

 

 

ЭФФЕКТИВНОСТЬ — ЭТО ОСОЗНАННОСТЬ И АВТОМАТИЗАЦИЯ

Накатывает усталость от рабочего дня, смотришь в окно, там еще светло. Рабочий день еще не окончен. Но сквозь ворох рабочих дел настойчиво пробивается здравая мысль: «Сейчас лето и темнеет поздно». Незаметно прошло лето, потом осень, зима.... Именно в такие моменты возникают вопросы: «Зачем все это?» Почему именно так? К чему такие действия приведут? Эти вопросы: первые шаги на пути к эффективности. Чтобы повысить личную эффективность мы можем пройти путь трех шагов:

Первый шаг: Заявить Желания, Цели, Результаты.

Второй шаг: Осознать реальные Цели. В этом поможет анализ ситуации: часто мы только заявляем, что хотим чего-то, а в действительности предпочтения в действиях отдаем совсем другому.

Третий шаг: Расставить приоритеты и определить действия, с которых начнем путь к Цели.

Известный алгоритм?! Мы знаем, ЧТО делать, и часто не знаем КАК. Результат, достижения определяют 2 вектора: качество управления и уровень технологий, на которые мы опираемся в управлении.

Управление начинается с грамотного Целеполагания. Если сейчас произнести «SMART — цели», то высока вероятность, увидеть кислое выражение лица в ответ. Потому что правильная, по критериям поставленная цель, не решает проблему. Важно найти правильную цель и привязать каждодневные, ежеминутные действия к ней. Это становится возможным, если мы развиваем осознанность в каждом действии, понимание, как конкретный момент продвигает нас к Цели.

Как развивать осознанность, принятие на себя ответственности за свою жизнь в себе, в сотрудниках? Прежде всего, это кропотливая работа руководителя над собой с коучем, самостоятельно или через расширение кругозора с помощью форумов, конференций, встреч, тренингов. Руководитель задает тон, показывая сотрудникам, как повышать осознанность и эффективность.

Как изменить осознанность сотрудника помимо личного примера? Самое важное обучение происходит непосредственно в действии. Прежде всего, через вопросы: «Зачем ты сейчас это делаешь? Как твое действие повлияет на результат для компании и для тебя лично? Как можно сделать лучше, проще, эффективнее?...» Осознание всегда приходит через вопросы. Именно вопросы приводят человека и к ответственности за себя и свою жизнь. Правильные вопросы приводят человека к осознанию истинных целей, что он будет делать, зачем, как он будет действовать и как его действия повлияют на результат.

Только мотивацией сотрудников и повышением осознанности не достигнуть нужного компании результата. Необходимо укреплять систему управления технологиями, которые помогают поддерживать нужный темп, скорость, качество. Представим, что сейчас выключились все компьютеры и теперь мы работаем без них.... Скорость, определяющая успешность компании на рынке, упадет в сотни раз.

А кто измерит потери в скорости и качестве от неосознанного, бездумного пользования базами, системами. Можно ли сделать так, чтобы применение программ было целевое: помогало, а не мешало?! Как создавать автоматизацию любой идеи и интегрирование между собой всех систем, который обеспечивают деятельность компании? Задачка не простая: создать осознанную автоматизацию, систему и повернуть мышление сотрудников в русло принятия на себя ответственности за каждое действие. Но очень интересная...

Продолжим дискуссию об осознанности и автоматизации? Или сразу начнем решать интересные задачи!


Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования